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terça-feira, 31 de março de 2009

Três mulheres para cada homem



Todo heterossexual do sexo masculino (hoje em dia precisamos ser beeeem específicos) sempre deseja que a sua balada tenha 3 ingredientes principais: Boa música, bebida gelada e muita mulher bonita. Para alguns inclusive, basta o último quesito para fazer daquela uma boa balada.

A Prestobarba que não é boba nem nada e trabalha com o mercado de higiene e beleza focado no público masculino, criou uma ação muito bacana focada na web. Criou o site Prestonight, um fórum de discussão sobre as diversas baladas do país. Muito diferente dos sites de cobertura ou portais como Oba Oba e Guia SP, o fórum é produzido pelos participantes (homens e também mulheres) que postam comentários, fotos, vídeos e dizem para outros participantes qual o estilo da balada, quanto custa, se tem gente bonita, que dia que pega, etc...


Para incentivar o pessoal, ainda rola uma promoção. Eles criaram um ranking para ver quais são as pessoas que mais criam conteúdo para o site. A cada 15 dias, o cara que mais contribuiu curte uma balada Prestonight (uma balada com 3 mulheres para cada homem) com tudo na faixa e cobertura da MTV. E, no final, o 1º do ranking geral ganha 6 dias de IBIZA, com mais 2 acompanhantes.

Um jeito interessante de se apropriar de um conceito, criar uma ferramenta muito bacana para quem tem milhares de opções de balada (como nós paulistanos) e não sabemos de verdade se vale a pena atravessar a cidade para chegar lá. Porque a promoção vai acabar, mas se der certo e o público aderir, vira uma ferramenta de relacionamento com o target e também um benefício para o internauta.

A ação é da New Style.

quinta-feira, 6 de novembro de 2008

Obam@



A impensada vitória de um candidato negro às eleições presidenciais nos Estados Unidos certamente será atribuída a um zilhão de causas, não devendo faltar, entre elas, alguma citação das Centúrias de Nostradamus, como sempre, prevendo esse momento importante no caminhar da humanidade. Assim sendo, nada mais oportuno do que usar este espaço no Promoplanners para observá-la do ponto de vista da comunicação do marketing.

A campanha de Obama foi um belo case de estratégia de 360º com o emprego, pela primeira vez numa campanha eleitoral, dos recursos da web não como extrato das mídias convencionais, mas como um canal above e below the line, planejado para ser protagonista.


Brended content, geração de conteúdo pelo público, virais e tudo o mais que a web.2 possibilita foram de alguma forma usados na campanha. Com isso, mais do que apenas se utilizar de um novo canal, a comunicação ajustou sua freqüência a um outro nível, falando diretamente a um novo público e falando de forma diferente a um público já calejado em promessas eleitorais.


O postulado de McLuhan se fez sentir novamente e o meio, a web, tornou-se também a mensagem, abraçada com espontaneidade principalmente pelo público jovem que, neste ano, compareceu maciça e entusiasticamente à confusa e demorada votação americana.


Cerca de 50% das doações recebidas pelo comitê de Obama, coisa por volta dos US$ 300 milhões, foram de pessoas físicas (lá é permitido), no valor médio de US$ 500 por doador. E quem possibilitou essa passagem de chapéu em todo o território americano de forma simples, rápida e direta? A internet.


A esperança de mudança liderada por Obama pode até morrer na praia da retórica política (espero que não), mas uma grande coisa já não será mais como antes daqui para a frente: a forma de se comunicar com eleitores.

sexta-feira, 19 de setembro de 2008

O Brazil não conhece o Brasil


O produto era colchão e o briefing, fazer uma campanha que incentivasse os vendedores do varejo a privilegiar a marca promotora em suas abordagens ao consumidor. Nada de novo no front, portanto.

Entusiasmado com os recursos da internet, o planejamento já iniciou o trabalho ansioso por operacionalizar a ação na web. Logo surgiram os argumentos de que o público-alvo não estava familiarizado com essa mídia, que o acesso a computadores na loja para entrar em sites era muito restrito e outros empecilhos justificáveis.

A cada obstáculo, contrapôs-se uma solução sempre no intuito louvável de tornar a web uma ferramenta desse projeto. A coisa foi num crescendo até que o programa de incentivo ficou mais ou menos assim: a cada colchão da marca promotora comercializado, o vendedor deveria se conectar à internet, entrar no site da promoção, acessar seu cadastro (feito no início da campanha por meio de visita ao PDV pelos distribuidores) através de user name e senha, fazer o registro da venda (número da nota fiscal) e, para assimilar bem as características do colchão que bancava a ação, participar de um quiz game com três perguntas valendo pontos para a premiação.


Fechado o plano, viu-se que parte significativa da mecânica era para obrigar o vendedor a usar a internet. Como não houve consenso entre as partes envolvidas no job, tomou-se uma decisão salomônica: manteve-se a internet, mas também foi oferecida a opção de fazer o procedimento por telefone (call center), que funcionou assim: o vendedor ligava para o call center e a atendente acessava o site por ele. Dessa forma, o tal de quiz game virou uma velha e sambada chamada oral.


Como o call center era um quebra-galho no projeto, foi subdimensionado quanto a seus recursos, o que provocou um enorme congestionamento no atendimento, obrigando a aumentar o número de PAs. Não é preciso dizer que isso não estava na verba e o cliente se recusou a bancar esse custo extra.


Soube de outra ação, também de incentivo, montada para ser operacionalizada on-line que, para funcionar, exigiu que se montasse lanmobiles para percorrer a rede varejista.


O número de computadores em casa e de acesso à internet tem aumentado exponencialmente, isso é fato. O estranhamento à utilização de novas tecnologias como o celular para função além de voz, por seu lado, tem diminuído. Mas o mesmo não podemos dizer de ambientes de trabalho nos quais a conexão dos computadores é primordialmente em redes internas, mesmo que baseadas na internet. É o caso das lojas de varejo em geral, redes de concessionárias, redes de postos de combustíveis e outras atividades nas quais a informática entra apenas como suporte administrativo.


Com todas as informações a que temos acesso, com tantos estudos de perfis socioeconômicos, ainda nos deixamos iludir pelo meio social e profissional no qual vivemos. Ainda nos enganamos provincianamente achando que São Paulo é uma Nova York dos trópicos.

quarta-feira, 18 de junho de 2008

Flash mob online?

Quem nunca propôs um flash mob em seu plano de ações?

Esse tipo de ação tem sua origem na espontaneidade - pessoas que combinam previamente um 'happening', e se dispersam após realizá-lo na data e horário marcado. Mas hoje em dia, com a apropriação de todo e qualquer tipo de tendência pela comunicação, muitos flash mobs são organizados por marcas, que pagam as pessoas para participar da ação.

Escrevi essa introdução para falar sobre um flash mob online do qual participei ontem. E convidá-lo a participar também. Espera aí, mas existem flash mobs online? Eu nunca ouvi esse termo, mas resolvi usá-lo por acreditar que nesse caso ele é adequado. Vejam se concordam ou não comigo.

Sou usuário do Mozilla Firefox (uma marca que, assim como a Apple ou o Google possui milhões de "consumidores-seguidores"), e há algumas semanas recebi um e-mail marketing que falava sobre um tal de Firefox Download Day. A idéia é simples e mobilizadora, com grande potencial de geração de buzz e mídia espontânea.



"Junte-se a nós em nossa missão de estabelecer um recorde mundial no Livro dos Recordes Guinnes pelo software mais baixado em 24 horas".

Simplesmente incrível. Transformaram o que deveria ser um simples lançamento da nova versão do software em um acontecimento de proporções globais, criando um elo emocional com as pessoas para estimular o download.

Obviamente fiz o opt-in para receber um lembrete quando chegasse o grande dia. E chegou. Você tem até hoje as 15h16 para contribuir com a pontuação brasileira. Sim! Para ficar ainda mais envolvente, eles colocaram no site um mapa-mundi com o número de downloads de cada país. Até agora o ranking está assim:
1º - EUA
2º - Alemanha
3º - Japão
4º - Espanha
5º - Reino Unido
6º - França
7º - Itália
8º - Irã
9º - Canadá
10º - Polônia
11º - Brasil
12º - China
13º - Austrália

Vamos lá pessoal. Juntem-se a mim nessa missão de terminarmos o Firefox Download Day na frente do Irã! Temos pouco menos de 5 horas...

No total já foram feitos 6,576,570 downloads. Será que sem essa ação eles conseguiriam um número tão expressivo em menos de 24 horas? Eu acho que não.

Um belo flash mob online, não acham? Ou vocês acreditam que eu não poderia utilizar esse termo?

Update: o Firefox 2 teve 1,600,000 de downloads no dia de seu lançamento. Assim fica mais fácil mensurar o sucesso da ação.

Update 2: o Firefox 3 teve mais de 8,000,000 de downloads em 24 horas. Um recorde! Eles já enviaram ao Guinnes Book para validação. Mas infelizmente o Brasil ficou atrás do Irão em número de participantes... :(

sexta-feira, 13 de junho de 2008

O viral que ficou de calças curtas

Está rolando na internet um novo vídeo viral, assinado pela marca Levi's:



Essa é uma fórmula já conhecida, que combina "habilidades mirabolantes" com a sensação de "será que é verdade?". Mas dessa vez o produto final ficou bem parecido com um velho conhecido viral da marca Ray-Ban, que já ultrapassou a marca de 3.500.000 views:



Sou só eu ou vocês também acham que a idéia é a mesma?
Faça o exercício: troque os óculos pela calça e voilà!

domingo, 24 de fevereiro de 2008

Negócios da China

Uns meses atrás, um amigo quis me indicar na agência em que trabalha. Na hora me lembrei de que, lá, ninguém pode acessar e-mails particulares, nem alguns sites, e não se pode espetar nada nas entradas USB.
“Nem indica”, eu falei.
“Mas só por isso?”, ele perguntou.

Acontece que “isso” não é “só”. Isso de proibir o acesso integral à internet é um profundo absurdo. Fora que é burrice pura.

Antes mesmo de defender que o acesso a vários sites é pura pesquisa e referência para o bom desenvolvimento de jobs da própria agência que os proíbe, quero dizer que desmotivação, corpo mole e descomprometimento se combate colocando um bom líder para levar a equipe. E não baixando normas e procedimentos ditatoriais.

Desde quando ser obrigado a chegar às 9h em ponto e não poder acessar o messenger faz alguém mais produtivo? Posso então, nessa agência, ficar lendo um livro durante o dia? Posso chegar às 9h e tirar um cochilo até às 11h? Ou falar com meus amigos no celular horas a fio? E por que não se pode acessar e-mail particular? Para que a empresa tenha acesso ao que estamos conversando? Eu, quando não confio em alguém da equipe, mando embora. Já fiz isso, inclusive, no primeiro dia de trabalho com uma equipe que herdei montada. Estamos gerenciando equipes, dirigindo agências de comunicação, e não governando a China.

Quem enrola, enrola, com ou sem internet. Quem é mau-caráter compromete a segurança da sua informação com ou sem USB travada.
Não vamos ser cínicos nem medíocres, por favor, sim?

Se você é burro a ponto de realmente acreditar que a solução para fazer sua agência virar uma Crispin Porter é esse tipo de comportamento CDF, saiba que:

- Se você entrar na Crispin Porter agora, verá funcionários se exercitando em uma academia de ginástica, conversando largados em almofadões comendo pipoca em pleno expediente, brincando com seus pets;

- Dependendo da hora que você entrar na Glue, a mais criativa e conceituada agência digital da Inglaterra hoje, é capaz de flagrar todo o staff jogando games online, sinuca e pinball, em mesas barulhentas.

Isso só para ficar com dois dos exemplos que li recentemente.

Eu mesma sempre fui uma CDF daquelas que, se entrar no mar, enferruja. E nunca cheguei cedo, acesso 8 mil blogs e sites durante o dia, meu messenger está sempre online, passo e-mail, leio jornal, converso, canto... e minha produção é enorme. Em rapidez, comprometimento e em qualidade, modéstia nada à parte, porque esse é um retorno real, que sempre tive em absolutamente todos os lugares – que não foram poucos – em que trabalhei.

Resolvi abordar esse assunto aqui ao ler a pequena polêmica que se formou no Blue Bus semana passada. Para você que não chegou a ver: um leitor relatou que, na agência em que trabalha - uma das 50 maiores do país -, está proibido o acesso a blogs e ao YouTube.

Seguiram-se, como era de se esperar - afinal, não estamos na China - outros exemplos e opiniões contra e a favor da restrição de canais de comunicação.

Jayme Serva, da Milk, e o leitor Guilherme Jardim foram as duas opiniões que eu mais gostei e assinaria embaixo:
“Tendo a achar que o bloqueio do acesso a determinados blogs ou a censura a certos temas sao medidas retrógradas, que pouco contribuem para aumentar a produtividade. Na verdade, apenas aplacam a ansiedade de chefes e donos” (trecho do artigo de Jayme Serva)
O leitor Wilson Crestani Jr. desafiou a que sugerissem um modo de liberar o uso da internet sem ter abuso. Fácil, Wilson: aprenda a contratar, forme uma equipe criativa e competente e viva sem medo.
Por lá, quem respondeu ao Wilson foi o Guilherme: “Como fazer para impedir o abuso no uso da internet? Simples: contratem pessoas de bom-senso e avaliem seus colaboradores pelos resultados, não pelo esforço”.

By the way, sobre aquela agência que mencionei lá no início, acabamos descobrindo, com o tempo, outros motivos que mostram que seus líderes são, realmente, de uma mediocridade de pensamento ímpar. São eles que comprometem o trabalho, não a internet.

Procure sempre trabalhar em lugares que tenham gente assim ó, como o Gustavo escreveu aqui e o Marinho assinou embaixo. Esse é o principal critério para se definir um bom emprego.

quarta-feira, 30 de janeiro de 2008

Mais uuuuuum!


Descobri que sites totalmente dedicados a promoções são como os gremlins, se tomarem chuva: você descobre o primeiro e aí rola uma progressão geométrica!

Mais um surge no horizonte: Promoções na Internet.

Nome mais direto, impossível. Não tem como errar. E, ainda por cima, lá tem uma coluna com as ações que estão no ar neste momento, divididas por categorias. Ui, gostei disso.

Fica aqui então a dica do dono do site e nosso leitor Promo Planner. O nome dele? Como vemos nos comments, é "promoções na internet". Ora, o cara é da área: e tem o único nome de dono de site que já vem com tema e ação de merchandising embutidos.
: )
UPDATE: segundo a etimologia commentariana, quando se refere a uma pessoa física, o nome "promoções na internet" significa "Sergio Quintela". Este é o nome de nosso promo-leitor.

sábado, 19 de janeiro de 2008

Mais um!


É uma epidemia? Uma manifestação de motoboys? Uma piscina de clube no verão?
Não!
É uma profusão de sites dedicados somente a Promoção lotando o Promo Planners.
Dica da [dea] nos comments ali embaixo, mais um para nossa coleção de endereços: NaSorte.
Valeu, [dea]!

terça-feira, 15 de janeiro de 2008

Outro site dedicado só a Promoções


E não é que tem outro?
Esse chama DiMontão. Também dedicado a Promoções, também com nome tenebroso.
É preciso se cadastrar para acessar os conteúdos.

Valeu, Bombom (SD)!

Um site dedicado a Promoções


Nosso Promo Planner Bruno Scartozzoni descobriu um site inteiramente dedicado a ações promocionais, o Kero Promo.
Vale a pena visitar. E acrescentar aos favoritos.
Pra ser melhor só falta o nome da agência que criou/implementou cada ação. Mas é um site feito por consumidores. O que, sinceramente, deixa tudo ainda mais interessante.
: )

terça-feira, 2 de outubro de 2007

de planejador para planejador

A:O que você faz da vida?

B:Sou publicitário.

A:Mas trabalha em qual área? É criação? (te olhando com aquela cara de "você é meio maluco, parece ser criativo")

B:Não exatamente. Sou do planejamento.

A:E o que um planejamento faz?

B:Bem...err...hummm...é mais ou menos assim ó...


Planejadores que nunca passaram por uma situação semelhante levantem a mão. Não tenho uma webcam na frente de cada leitor planejador, mas tenho certeza que nenhuma mão foi levantada por esse target.

Felizmente, alguns porque quiseram isso e outros porque simplesmente caíram de pára-quedas, o caminho que escolhemos passa por desbravar uma das áreas mais misteriosas e indefinidas de uma agência de comunicação.

Já ouvi dizer que o planejador é o novo criativo. Pode ser. Se for verdade, no mínimo facilitará bastante a resposta no caso de diálogos semelhantes a esse do começo do post.

Agora, se planejamento em propaganda já é uma coisa relativamente nova, que está ganhando força de uns tempos para cá (inclusive por causa causa do ótimo trabalho do GP), o planejamento em outras agências de comunicação praticamente nasceu ontem.

O fato é que de uns tempos para cá agências de design, internet, marketing de guerrilha e sobretudo marketing promocional começaram a criar seus departamentos de planejamento, e portanto há gente não só trabalhando nisso, como praticamente criando essa "disciplina" do zero.

"Ah, mas planejamento não é tudo igual?", alguns vão perguntar. "É tudo igual, mas é diferente". Obviamente que planejadores de qualquer tipo de agência têm as mesmas preocupações, afinal, os consumidores são os mesmos. São os mesmos, mas uma coisa é impactá-lo em frente à TV, e outra é impactá-lo na internet ou através de uma promoção. Mesmas pessoas em momentos diferentes implicam em cuidados diferentes.

E é por isso que nós, um grupo de planejadores de marketing promocional e agências afins, resolvemos nos juntar nesse blog. Nesse espaço vamos trocar experiências e pensamentos sobre planejamento dentro desses contextos, e também planejamento em geral.

"Ah, mas não é muito específico?". Não, pois há um número cada vez maior de profissionais se dedicando a isso. Além do mais o blog está aberto a interessados em geral, e principalmente gente de propaganda. Não dizem por aí que o futuro da comunicação é a integração? Pois bem, por aqui vocês poderão aprender um pouco mais sobre outras áreas...

Então é isso. A partir de agora estaremos aqui. Leiam, acompanhem, participem!