Promo Pérola

Iniciando a nossa coluna em 2010 com uma excelente história.

Um planner iniciando um freela para determinada agência começa a pedir informações para o atendimento da conta.

Planner: "Então fulana, estou te ligando porque eu preciso de mais informações para poder começar o planejamento do projeto"

Atendimento: "Eu entendo, mas essas foram as únicas informações que o cliente me mandou."

Planner: "Mas aqui não tem nada. Eu preciso saber, no mínimo, qual é o posicionamento do produto."

Atendimento: "Ah, isso eu sei!"

Planner: "Qual é?"

Atendimento: "Ele fica no corredor de shampoos, do lado da gôndola de L'oréal."


As Promo Pérolas são diálogos e acontecimentos flagrados nas agências, que fazem com que o dia valha a pena... e o salário, não.
Nomes e algumas referências serão alteradas para proteger os inocentes e os empregos.
Para colaborar, mande a sua promo pérola para o e-mail promoplanners@gmail.com (mas tem que ser verdadeira, senão não tem graça).

PromoPérolas

A Andressa Petinatte, leitora do nosso blog mandou 4 pérolas para a nossa mais engraçada sessão.

Promopérola 1:
Depois de recebermos um briefing totalmente inentendível (inventei essa palavra, foi rs?):

Fulano, o Planner: Então Atendimenta, primeiro preciso entender qual o objetivo desse briefing.
Atendimento: Então "Fulano", os caras lá do cliente gostam muito de você! Muito mesmo!

Planner: Tá... mas qual o objetivo do briefing, o que eles esperam desse projeto.
Atendimento: Eles gostam muito de você!

Promopérola 2:
Atendimento telefona para planner: Vocês estão com muita coisa pra fazer por aí? A apresentação que vocês montaram teve uma alteraçãozinha boba, coisa de nada, um ou dois slides. Ia até pedir pra minha assistente fazer.

Planner: Não, tranquilo, pode passar. O que precisa alterar?

Atendimento: O objetivo do projeto!

Promopérola 3:
Redatora: E se a gente fizesse um helicóptero todo adesivado, voando baixo na Av.Rebouças, com uns motoboys uniformizados, todos seguindo um carro, como se fosse numa perseguição, aí em determinado momento, um carro, também adesivado, fecha o motorista, a gente joga confete, solta umas bexigas e o piloto do helicóptero anuncia "Parabéns, você ganhou 10% de desconto no produto X!!!".


Detalhe: o produto era um rastreador, não comercializado para consumidor final... só para concessionárias/montadoras.

Promopérola 4:
No banheiro ouvi a assistente de atendimento 1 conversando com a assistente de atendimento 2:

- Eu nuuuunca seria planejamento ou criação... magina! Eu não quero ter que pensar!


As Promo Pérolas são diálogos e acontecimentos flagrados nas agências, que fazem com que o dia valha a pena... e o salário, não.
Nomes e algumas referências serão alteradas para proteger os inocentes e os empregos.
Para colaborar, mande a sua promo pérola (mas tem que ser verdadeira, senão não tem graça).

De jobs e descriptions

A agência resolveu fazer um workshop para tentar dar algum sentido organizacional àquele permanente happening. Como exercício, pediu a cada departamento que preparasse o job description de sua área, uma vez que saber o que se estava fazendo na estrutura, àquela altura, já seria lucro.
O Atendimento levou quase uma semana em reuniões sucessivas preparando seu descritivo como se fosse um TCC. Ao apresentá-lo ouviu-se uma demorada lista de fazeres que incluia pérolas como atender o telefone, enviar fax, encadernar projetos e por aí ia, desfiando um rosário de tarefas miúdas e muito pouco do que realmente era o papel do Atendimento. Ao cabo da apresentação o diretor de criação, impaciente, observou sarcástico: "Esse é o problema: muito job e pouco description".